الأسئلة الشائعة

هل الخدمة مجانية فعلًا للمشترين؟

نعم. إرسال الطلب لا يكلّف شيئًا ولا يوجد اشتراك. تدفع المصانع رسومًا لتلقي الطلب، وبذلك تُموَّل الخدمة.

من سيرى بيانات تواصلي؟

فقط المصانع التي تقبل طلبك، ولا تتجاوز 3 أبدًا. لا يُنشر اسم شركتك أو بريدك أو هاتفك في أي مكان. يُعرض المنتج والكمية والسوق المستهدف والشهادات ونوع شركتك على المصانع الموثّقة لتقرّر إن كان بإمكانها تقديم عرض.

كيف يتم التحقق من المصانع؟

قبل قبول الطلبات، يقدّم المصنع رخصة العمل وبيانات موقع الإنتاج وشهادات المنتجات، ونحن نراجعها. راجع كيف نتحقق من المصانع.

لماذا 3 مصانع فقط؟

عدد كافٍ لمقارنة الأسعار ومدد التسليم، وقليل بما يكفي كي لا تغرق برسائل عشرات البائعين.

هل يمكنني سحب طلبي؟

نعم. كل رسالة نرسلها إليك تحتوي على رابط للسحب. بعد السحب لن يتلقاه أي مصنع آخر.

هل تتولون الدفع أو مراقبة الجودة أو الشحن؟

لا. نحن نوصلك بالمصانع؛ أما الأسعار والعيّنات وشروط الدفع والفحص والشحن فيتم الاتفاق عليها مباشرة بينك وبين المصنع. للطلب الأول فكّر في فحص طرف ثالث وطريقة دفع آمنة.

لماذا يجب تأكيد بريدي الإلكتروني؟

لمنع الطلبات الوهمية. لا يُنشر طلبك إلا بعد النقر على الرابط الذي نرسله إليك.

ما نوع الطلبات الأنجح؟

الطلبات المحددة: المنتج، المواصفات الأساسية، الكمية، السوق المستهدف والشهادات المطلوبة. أرفق ورقة مواصفات أو صورًا مرجعية إن وُجدت. يتضمن دليل كيف تكتب طلب عرض أسعار قائمة تحقق.

هل يوجد حد أدنى للطلب؟

لا يوجد حد أدنى من المنصة. لكل مصنع حدّه الأدنى (MOQ). اكتب الكمية التي تنوي شراءها فعلًا؛ الكميات الصغيرة جدًا تتلقى ردودًا أقل.

هل يمكنني إرفاق رسومات أو مواصفات؟

نعم، حتى 3 ملفات بحجم 10 ميغابايت لكل منها: صور وPDF ومستندات Office وملفات CAD (DWG وSTEP وSTL). لا يتلقاها إلا المصانع التي تقبل طلبك.

هل يمكنني إرسال أكثر من طلب؟

نعم. أرسل طلبًا لكل منتج، ليصل كل طلب إلى المصانع التي تصنع ذلك المنتج.

من أي الدول يمكنني الإرسال؟

من أي دولة. اختر السوق الذي ستُباع فيه البضاعة، فهو يخبر المصانع بالشهادات والملصقات التي تحتاجها.

ماذا لو لم يتواصل معي أي مصنع؟

إذا لم يقبل أي مصنع طلبك خلال 48 ساعة، نحاول مطابقته مباشرة مع مصانع شريكة. وإن لم تسمع شيئًا بعد ذلك، راسلنا مع رقم طلبك.

هل يمكنني الحصول على عيّنات؟

يُتفق على شروط العيّنات مباشرة مع المصنع. كثير من المصانع تتقاضى ثمن العيّنات والشحن وتخصمه من الطلب الأول، لكن ذلك يختلف من مصنع لآخر.

كيف أصحّح طلبي أو أحدّثه؟

راسلنا برقم الطلب والتعديلات. وإذا تغيّر المنتج نفسه، اسحب الطلب وأرسل طلبًا جديدًا.

لديك سؤال آخر؟ راسلنا على baiqing0919@outlook.com.