Questions fréquentes
Est-ce vraiment gratuit pour les acheteurs ?
Oui. Publier une demande ne coûte rien et il n'y a pas d'abonnement. Les fabricants paient pour recevoir une demande ; c'est ainsi que le service est financé.
Qui verra mes coordonnées ?
Uniquement les fabricants qui prennent votre demande, jamais plus de 3. Le nom de votre entreprise, votre e-mail et votre téléphone ne sont publiés nulle part. Le produit, la quantité, le marché cible, les certifications et votre type d'entreprise sont montrés aux fabricants vérifiés pour qu'ils décident s'ils peuvent chiffrer.
Comment les fabricants sont-ils vérifiés ?
Avant de pouvoir prendre des demandes, l'usine fournit sa licence commerciale, les informations sur son site de production et ses certifications produit, et nous les vérifions. Voir comment nous vérifions les fabricants.
Pourquoi seulement 3 fabricants ?
Assez pour comparer prix et délais, assez peu pour ne pas être submergé par les e-mails de dizaines de vendeurs.
Puis-je retirer ma demande ?
Oui. Chaque e-mail que nous envoyons contient un lien de retrait. Une fois retirée, aucun autre fabricant ne la reçoit.
Gérez-vous le paiement, le contrôle qualité ou l'expédition ?
Non. Nous vous mettons en relation avec des fabricants ; prix, échantillons, conditions de paiement, inspection et expédition se négocient directement entre vous et l'usine. Pour une première commande, envisagez une inspection par un tiers et un moyen de paiement sûr.
Pourquoi dois-je confirmer mon e-mail ?
Pour écarter les fausses demandes. Votre demande n'est publiée qu'après un clic sur le lien que nous vous envoyons.
Quelles demandes fonctionnent le mieux ?
Les demandes précises : produit, caractéristiques clés, quantité, marché cible et certifications requises. Joignez une fiche technique ou des photos de référence si vous en avez. Notre guide Rédiger une demande de devis propose une check-list.
Y a-t-il une quantité minimale de commande ?
La plateforme n'impose pas de minimum. Chaque fabricant a son propre MOQ. Indiquez la quantité que vous comptez réellement acheter ; les très petites quantités reçoivent moins de réponses.
Puis-je joindre des plans ou des spécifications ?
Oui, jusqu'à 3 fichiers de 10 Mo : images, PDF, documents Office et fichiers CAO (DWG, STEP, STL). Seuls les fabricants qui prennent votre demande les reçoivent.
Puis-je publier plusieurs demandes ?
Oui. Publiez une demande par produit, pour que chacune atteigne les fabricants de ce produit.
Depuis quels pays puis-je publier ?
Depuis n'importe quel pays. Choisissez le marché où la marchandise sera vendue ; il indique aux fabricants les certifications et l'étiquetage nécessaires.
Et si aucun fabricant ne me contacte ?
Si aucun fabricant ne prend votre demande dans les 48 heures, nous essayons de la confier directement à des usines partenaires. Sans nouvelles ensuite, écrivez-nous avec le numéro de votre demande.
Puis-je obtenir des échantillons ?
Les conditions des échantillons se négocient directement avec le fabricant. Beaucoup d'usines facturent les échantillons et le transport puis les déduisent de la première commande, mais cela varie.
Comment corriger ou mettre à jour ma demande ?
Écrivez-nous avec le numéro de demande et les modifications. Si le produit lui-même a changé, retirez la demande et publiez-en une nouvelle.
Une autre question ? Écrivez à baiqing0919@outlook.com.